LG 유플러스 인터넷 고객센터(101) 및 장애 끊김 문의 신청 방법!

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LG 유플러스 인터넷 고객센터는 LG 유플러스의 인터넷 서비스를 이용하는 고객들을 위해 제공하는 고객지원 서비스입니다. LG 유플러스 인터넷 고객센터를 통해 인터넷 설치, 변경, 해지, 요금, 고장신고, 장애상담, 끊김상담 등 다양한 문의를 할 수 있습니다. LG 유플러스 인터넷 고객센터는 전화, 인터넷, 모바일 앱 등 여러 채널로 접속할 수 있습니다. 이 글에서는 LG 유플러스 인터넷 고객센터의 전화번호와 장애 끊김 문의 신청 방법에 대해 알아보겠습니다.

LG 유플러스 인터넷 고객센터(101) 및 장애 끊김 문의 신청 방법!

LG 유플러스 인터넷 고객센터 전화번호

LG 유플러스 인터넷 고객센터의 전화번호는 다음과 같습니다.

  • 무료전화: 101번 또는 080-854-7000번
  • 유료전화: 지역번호+101번 (비회원)
  • U+ 인터넷 전화: 114번

LG 유플러스 인터넷 고객센터의 상담시간은 다음과 같습니다.

  • 일반상담: 평일 09시부터 18시까지, 토요일 09시부터 12시까지
  • 고장신고: 09시부터 24시까지

LG 유플러스 인터넷 고객센터에 전화를 걸 때는 다음과 같은 사항을 준비해주세요.

  • 고객정보: 가입자명, 생년월일, 연락처 등
  • 서비스정보: 서비스 번호, 셋톱박스 모델명, MAC 주소 등
  • 문의내용: 문제 발생 시간, 상황, 화면 캡쳐 등

LG 유플러스 장애상담 문의 신청 방법

LG 유플러스 장애상담 문의 신청은 LG 유플러스 홈페이지나 모바일 앱에서 할 수 있습니다.

LG 유플러스 홈페이지에서 장애상담 문의 신청하는 방법

LG 유플러스 홈페이지에서 장애상담 문의 신청하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. LG 유플러스 홈페이지에 접속합니다.
  2. 우측 상단의 로그인 버튼을 클릭하여 로그인합니다.
  3. 상단 메뉴에서 [고객지원]을 선택합니다.
  4. 좌측 메뉴에서 [1:1 문의]를 선택합니다.
  5. [문의하기] 버튼을 클릭합니다.
  6. [문의유형]에서 [장애상담]을 선택합니다.
  7. [문의제목]과 [문의내용]을 작성합니다.
  8. 필요한 경우 [파일첨부]를 통해 사진이나 동영상을 첨부합니다.
  9. [문의하기] 버튼을 클릭하여 문의를 완료합니다.

LG 유플러스 모바일 앱에서 장애상담 문의 신청하는 방법

LG 유플러스 모바일 앱에서 장애상담 문의 신청하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. LG 유플러스 모바일 앱을 실행합니다.
  2. 하단 메뉴에서 [고객지원]을 선택합니다.
  3. [1:1 문의]를 선택합니다.
  4. [문의하기] 버튼을 클릭합니다.
  5. [문의유형]에서 [장애상담]을 선택합니다.
  6. [문의제목]과 [문의내용]을 작성합니다.
  7. 필요한 경우 [파일첨부]를 통해 사진이나 동영상을 첨부합니다.
  8. [문의하기] 버튼을 클릭하여 문의를 완료합니다.

LG 유플러스 끊김상담 문의 신청 방법

LG 유플러스 끊김상담 문의 신청은 LG 유플러스 홈페이지나 모바일 앱에서 할 수 있습니다.

LG 유플러스 홈페이지에서 끊김상담 문의 신청하는 방법

LG 유플러스 홈페이지에서 끊김상담 문의 신청하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. LG 유플러스 홈페이지에 접속합니다.
  2. 우측 상단의 로그인 버튼을 클릭하여 로그인합니다.
  3. 상단 메뉴에서 [고객지원]을 선택합니다.
  4. 좌측 메뉴에서 [스스로 해결 가이드]를 선택합니다.
  5. [인터넷/IPTV 간편진단]을 선택합니다.
  6. [진단하기] 버튼을 클릭하여 인터넷과 IPTV의 연결 상태를 확인합니다.
  7. 연결 상태에 문제가 있으면 [끊김상담 신청하기] 버튼을 클릭하여 끊김상담을 신청합니다.

LG 유플러스 모바일 앱에서 끊김상담 문의 신청하는 방법

LG 유플러스 모바일 앱에서 끊김상담 문의 신청하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. LG 유플러스 모바일 앱을 실행합니다.
  2. 하단 메뉴에서 [고객지원]을 선택합니다.
  3. [스스로 해결 가이드]를 선택합니다.
  4. [인터넷/IPTV 간편진단]을 선택합니다.
  5. [진단하기] 버튼을 클릭하여 인터넷과 IPTV의 연결 상태를 확인합니다.
  6. 연결 상태에 문제가 있으면 [끊김상담 신청하기] 버튼을 클릭하여 끊김상담을 신청합니다.

요약

이 글에서는 LG 유플러스 인터넷 고객센터 및 장애 끊김 문의 신청 방법에 대해 알아보았습니다. LG 유플러스 인터넷 고객센터는 전화, 인터넷, 모바일 앱 등 여러 채널로 접속할 수 있으며, 장애상담과 끊김상담은 1:1 문의나 간편진단 서비스를 통해 할 수 있습니다.

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